Шесть простых цифр для решения проблем

Как показывает практика обращений горожан в нашу редакцию, экстренные номера 01, 02, 03 и 04, 112 знают многие, а вот если проблема носит специфичный характер — люди часто даже не в курсе, куда обращаться. Следующий материал, надеемся, поможет вам разобраться в телефонных дебрях.

Трудности в коммунальной сфере, здравоохранении, торговле или на дороге, — с ними мы сталкиваемся если не ежедневно, то очень часто. Как действовать в той или иной ситуации — постараемся сейчас объяснить.

Если во дворе или на улице бегает огромная стая агрессивных собак, есть угроза здоровью детей и взрослых, запомните: отловом бродячих животных занимаются работники «Спецаватотехуправления». Телефон диспетчерской службы «САТУ» — 26-62-51. Жалобу можно оставить и на автоответчике, его номер: 26-73-73.

Если вы почувствовали неприятный запах в воздухе, следует сообщить об этом в Единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону: 340-111. Напомним и контакты городского отдела экологии: 25-31-90.

Прорвало трубу дома, вместо горячей воды потекла холодная, или ее вовсе не оказалось, батареи перестали греть, — в первую очередь нужно обратиться в свою обслуживающую компанию. Все необходимые контакты есть на обороте обычной платежки. Но следующие номера тоже не будут лишними: городская аварийная служба — 050, или 25-50-34. Аварийная служба Водоканала — 25-03-40. На уровне города с коммунальными проблемами можно обратиться в управление ЖКХ: телефон приемной — 25-30-97.

И не ленитесь писать заявления. Помните, что на письменные обращения вам обязаны ответить. А в случае отказа будет с чем обращаться в компетентные органы.

Прокуратуры:

Ленинский район — пр. Ленина, 78 «Б», тел.: 21-75-00

Октябрьский район — пр. Ленина, 78 «Б», тел.: 21-75-21

Советский район — пер. Синчука, 7, тел.: 21-75-21

Суды:

Ленинский район — ул. Школьная, 8а, тел.: 23-63-57, 23-60-38 (приемная)

Октябрьский район — ул. Нефтяников, 12, тел.: 25-46-57 (приемная)

Советский район — ул. Вокзальная, 30, тел.: 44-03-69 (приемная), 44-03-18 (приемная председателя суда)

УМВД Орска — ул. Ленинского Комсомола, 6 «А»:

29-55-10 — приёмная
29-55-00 — Дежурная часть
8 (3532) 79-10-00 — телефон доверия областного УМВД

По вопросам социальной защиты населения вас примут по адресу: проспект Ленина, 29. Телефон отдела соцзащиты — 21-29-35.

Местный филиал Роспотребнадзора располагается на переулке Нежинском, 3 «А». Позвонить туда можно по телефону: 26-90-77.

Ну и, конечно, не забывайте про отдел защиты прав потребителей, его контакты: проспект Ленина, 29, телефон: 25-50-18.

Все интересующие вопросы по теме капитального ремонта можно получить, не выходя из дома, по телефону: 21-27-54. Местный отдел регионального оператора находится на улице Короленко, 16. Не следует забывать и о власти (как города, так и области):

Телефон приемной главы Орска — 25-30-90

Приемная губернатора — (3532) 77-69-31

Ну и конечно, если вы получили отказ на всех уровнях или одни отписки, оказались в затруднительном положении или стали свидетелями серьезного происшествия — не забывайте обращаться на телефон нашей горячей линии 340-300.

Дмитрий Старостенко.