— Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. Единственное условие, которое должен выполнить заказчик при одностороннем отказе от услуги, — уплата исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК). В случае рассмотрения дела в судебном порядке агентство должно предоставить доказательства самого факта расходов. Агентство не имеет право на односторонний отказ от исполнения договора, — отмечает региональный Роспотребнадзор.
Ведомство рекомендует горожанам внимательно ознакомиться с документами, прежде чем платить за услугу.