В октябре многие орчане вместе со счетами за электроэнергию получили исковые уведомления о долгах. На телефон горячей линии Orsk.ru поступило огромное количество звонков от возмущенных горожан. Абоненты, которые добросовестно платят по счетам, но все равно получили такие «письма счастья», жаловались, что «так и до инфаркта недалеко».
За комментарием мы обратились в оренбургский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Специалисты рассказали, что в списки тех, кому рассылались претензии, попали горожане, имеющие задолженность за электричество, отопление и горячую воду свыше 500 рублей. При этом представители энергосбытовой компании приносят извинения абонентам, если на момент получения писем их долги уже были погашены. В этом случае людям необходимо просто сообщить о совершении платежа по телефону, указанному в квитанциях.
Оренбургский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает о необходимости своевременной оплаты счетов, а также сообщает, что в случае невозможности погашения всей суммы задолженности одним платежом, клиентам можно обратиться в офисы обслуживания для оформления соглашения о реструктуризации.
Для справки, на сегодняшний день задолженность жителей Орска за тепловую энергию составляет 595 миллионов рублей, 446 из которых — просрочка. За электроэнергию долги горожан достигли отметки в 58 миллионов, половина из них копилась месяцами.
Произвести оплату можно в кассах ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», на сайте www.oren.esplus.ru, в отделениях почты РФ, через банкоматы и терминалы «Сбербанка», а также с помощью системы «Сбербанк ОнЛ@йн» .