Конфликт в маршрутке

Всем известно, что с маршрутками у нас полный бардак. И, дабы создать видимость того, что ситуацию можно изменить, практически во всех «Газелях» висят номера сотовых телефонов перевозчиков, а в некоторых и телефоны контролирующих органов есть. Только вот пытались ли вы хоть раз по ним дозвониться? В пятницу, 4 декабря, довелось поиграть в увлекательную игру под названием «Найди справедливость».

Ситуация была, в принципе, отнюдь не оригинальная: водитель 55 маршрутки проехал мимо остановки «Поликлиника ЮУМЗ», сославшись потом на то, что не слышал просьбу остановиться, хотя сказали ему об этом практически в ухо. А скорее всего, он не стал тормозить, потому что до этого девушка попросила остановить около налоговой (там, где остановки никогда не было).

– Вы проехали поликлинику! – крикнули в салоне.

– Что, до налоговой поедем? – спрашиваю водителя.

– Да везите уж до рынка тогда, что мелочиться, – продолжаются возмущения.

На педаль тормоза водитель нажал только возле налоговой.

– И сколько вам заплатить теперь? Вот вам 5 рублей, вы проехали остановку, – говорит девушка.

– Оплачивайте проезд, – бурчит водитель и не открывает автоматическую дверь.

– Фамилию свою назовите, я на вас жалобу напишу! – решительно отвечает пассажирка.

На глаза попался номер перевозчика, по которому, если верить объявлению в машине, нужно обращаться с претензиями. Но все попытки дозвониться оказались тщетными.

Пока девушка мучила телефон, водитель поехал дальше, все больше и больше отъезжая от нужной остановки.

Принцип – дело, конечно, хорошее, но колесить по городу не было ни времени, ни желания, вышли с девушкой на следующей остановке.

И тут я вспомнила, что у меня есть номера контролирующих организаций, которые однажды записала себе на всякий случай. Это транспортный отдел администрации города, «Орскавтотранс» и транспортная инспекция. Казалось бы, звони по любому и жалуйся на поведение водителя, который даже не извинился за то, что проехал остановку (если на самом деле каким-то образом умудрился не услышать просьбу).

Но дозвониться до кого-то в пятницу, да еще и в 16.30, практически невозможно, хотя день будний и время рабочее. В транспортном отделе администрации города трубку не взяли, «Орскавтотранс» тоже промолчал, а в транспортной инспекции все же ответили на звонок, но отправили с этим вопросом в администрацию. Все, круг замкнулся. А впереди были выходные, на которых, само собой, никого нигде не поймаешь.

Ну, и какой смысл от всех этих телефонов, вывешенных в маршрутках, если на звонки все равно никто не отвечает? Выходит, нужны они лишь для того, чтобы создать видимость контроля. А по сути, одни не знают, где останавливаться, другие не понимают, кому жаловаться, а третьи, которые ответственны за это все, не хотят разбираться. Отсюда хамство водителей, гонки на дорогах и даже езда по встречке.

Т. Афонина.