Орчане возвращают деньги за ОДН и другие платежи

Десятки орчан отсудили у коммунальщиков свои деньги. Региональная общественная организация «Защита прав потребителей по Оренбургской области» подвела итоги за полгода работы.

Коммунальные права в Орске нарушают часто. Общественники получили порядка 50 жалоб. Поводами стали увеличение платы за содержание и ремонт, ОДН сверх нормы и другие. В таких случаях можно ограничиться бесполезной руганью или все-таки остаться в выигрыше. Примером тому — не один десяток решений, вынесенных в пользу простых горожан. Типичных проблем, как оказалось, не так много. Одна из них, например, касается платы за содержание и ремонт.

— Практически во всём Орске все управляющие организации неправомерно изменяют размер платы, установленный договором. Такой способ — односторонний, без решения собственников на общем собрании, неправомерен. Денежные средства, которые превышают размер, установленный договором, подлежат возврату, — пояснила председатель правления региональной общественной организации «Защита прав потребителей по Оренбургской области» Екатерина Тартухина.

Нужна лишь письменная претензия, в ином случае пора обращаться в суд. Прецедент уже есть. Так, плата в одном из домов на улице Станиславского волшебным образом выросла почти на 1 рубль за квадратный метр, в одностороннем порядке. В итоге орчанке удалось отсудить у коммунальщиков почти 2000 рублей, в том числе моральный вред.

За общедомовые нужды сверх нормы отвечать порой приходится собственникам. Если с обслуживающей компанией у вас заключён договор управления — от таких обязанностей лучше избавиться. Как правило, чтобы избежать ответственности, коммунальщики не заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями — поставщиками тепла, воды и других благ, а это нарушение закона.

— Одному из жителей через суд вернули оплаченные сверх положенного суммы за ОДН, помимо этого удалось добиться снижения платы за услугу по управлению домом, компенсации морального вреда и взыскания штрафа. Ситуация решаемая, — добавляет Екатерина Тартухина.

Оплачивая коммуналку, мы привыкли к посредникам — проще говоря, платёжным агентам. А между тем, рассчитаться за конкретную услугу напрямую — наше законное право. Так, после обращения в суд в платёжках появились реквизиты «ОрскВодоканала».

И даже если придётся оплачивать комиссию банку, многие, вероятно, выберут этот способ чисто из принципа, главное — не отдавать деньги посредникам.

Вышеуказанные примеры доказывают: бороться за свои права можно и нужно. Вы скажете, а стоит ли тратить нервы ради пары тысяч рублей? Представьте сумму, если с жалобой обратятся жители всего дома...

Дмитрий Старостенко.