Жительница нашего города купила в крупной торговой сети смартфон за 2990 рублей. Вскоре телефон перестал реагировать на нажатия, он самостоятельно выполнял операции и у него начал мигать дисплей.
Так как у смартфона не истек гарантийный срок, покупательница обратилась в торговую сеть с требованием отремонтировать гаджет. Спустя 45 дней женщина так и не получила отремонтированный телефон. Она направила ответчику претензию о расторжении договора, возврате денежных средств и выплате неустойки.
Мировой судья Ленинского района встал на сторону покупательницы. В результате покупательница взыскала в свою пользу полную стоимость смартфона. Кроме того ответчика обязали выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, оплатить почтовые расходы и расходы по составлению искового заявления (всё на общую сумму около 8000 рублей). Решение суда вступило в законную силу.