Скандал в отделении «Почты России»

За оплату квитанций в отделении «Почты России» в поселке ОЗТП с горожан берут деньги. На происходящее корреспондентам Orsk.ru пожаловались местные жители.

За каждую платежку, как рассказала нам орчанка Татьяна Муромцева, с абонентов берут комиссию в 5 рублей. Продолжается это не первый месяц. Параллельно с «платным окном» работают два бесплатных, но там постоянно большие очереди.

Как указано в объявлении, платный прием коммунальных платежей идет через специальный терминал. По нашим данным, такую форму оплаты ввели для разгрузки очередей. Кроме того, в почтовом отделении нередко происходят неполадки с компьютерами и перебои с Интернетом. При возникновении таких внештатных ситуаций вышеуказанный способ оплаты выступает резервным.

В региональном управлении федеральной почтовой службы официально прокомментировали ситуацию:

«УФПС Оренбургской области сообщает, что ситуация с временным замедлением приема платежей в отделении №32, расположенном попроспекту Орский, 13, находится на особом контроле у руководства филиала. В ближайшее время прием платежей будет налажен в штатном режиме.

Данная ситуация возникла из-за технического сбоя. В настоящее время ответственный подрядчик совместно с IT-отделом филиала в оперативном режиме работают над устранением неполадок.

Оплатить квитанции без комиссии можно в ближайших отделениях города, находящихся по адресу ул. Камчатская, 5 и ул. Просвещения, 45. Кроме того, для удобства клиентов и недопущения увеличения времени обслуживания в отделении посетителям было предложено воспользоваться мобильными почтово-кассовыми терминалами (МКПТ), комиссия за оказание данной услуги составляет 5 рублей.

Для получения какой-либо дополнительной информации клиенты могут обратиться на «горячую» линию Орского почтамта: 8 (3537) 22-65-85».