Вернувшись домой с Санкт-Петербурга, орчанка буквально потеряла дар речи. Все отходы, которые соседи смывали в унитаз, оказались у нее в квартире. Вместе с женщиной проживает ее сын — инвалид 1-й группы. Семья ездила в Питер на лечение. В сложившихся условиях оказывать мальчику-колясочнику должный уход теперь просто невозможно.
По словам орчанки, раньше в этом доме регулярно затапливало подвал. Она, жительница первого этажа, чувствуя неприятный запах из подвала, вызывала коммунальные службы. Но в конструкцию трубы, из которой при возникновении засора все нечистоты вытекали в подвал, внесли изменения. Теперь в подвал ничего не утекает, а квартира орчанки требует капитального ремонта.
Прибывшие на место сотрудники ЖКС №5 составили акт о порче имущества и заявили, что ситуация с затоплением вполне типична для многоквартирных домов. И, во избежание подобных происшествий, людям не стоит вообще покидать свои квартиры. В случае же вынужденных отъездов граждане должны оставлять ключи от дома соседям или близким, которые бы ежедневно проверяли, не наполнилось ли их жилище фекалиями.
Орчанка признается, что она оставляла ключи своей дочери, и та навещала ее дом регулярно. Правда, приходить в квартиру матери каждый день у девушки просто не было возможности.
Вместе с сотрудниками ЖКС приехала и юрист управляющей компании «Октябрьская». Она также отрицала вину коммунальных служб, объясняя это тем, что жители дома просто неправильно использовали слив и засоряли его посторонними предметами.
Измученная женщина так и не получила ответа на самый главный вопрос — как ей с ребенком теперь жить? В квартире просто невозможно находиться. Едкий запах пропитал, кажется, даже обои.
Несмотря на генеральную уборку, которую проведут сотрудники ЖКС, жилищу срочно требуется ремонт. А ведь орчанка до сих пор так и не получила должного восстановления пола после аварии в бойлерной. Тогда квартиру женщины затопило водой, но даже спустя несколько лет коммунальщики не выполнили своих обязательств.
Несмотря ни на что, орчанка настроена решительно. Она пообещала сотрудникам ЖКС, что при отказе в должном восстановлении ее квартиры она обратится в иные инстанции и добьется лучших условий для своего сына.