В центре города на улице живет инвалид-колясочник

На площадке Orsk.ru прошла Горячая линия на тему «Защита социальных прав инвалидов». У орчан была уникальная возможность задать любые интересующие вопросы на эту тему помощнику прокурора Ленинского района Орска Ксении Агаповой и директору ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения» в Орске Надежде Лютиковой. Вот обсуждаемые темы.

Вопросы и ответы из комментариев

«Здравствуйте, моему сыну 9 лет, на инвалидности — четвертый год, месяц назад поставили эпилепсию. Требуется прием постоянно лекарства (как говорят, бесплатно инвалидам). Итог: нужно покупать самим. Вместо прописанного дорогого лекарства дали бесплатно заменитель. Я не знаю, подойдет ли он)))))Вопрос — где же наши льготы? Или все нужно добиваться через Москву? Жду письменного отказа».

К.Агапова: «По этому вопросу Вам необходимо обратиться в Минздрав, так как именно у них есть перечень бесплатных лекарств».

«Я ветеран боевых действий в Чечне, имею удостоверение. Проживаю в аварийном доме, износ которого 75%, по ул.Дунаевского 21 в городе Орске. Наша управляющая компания ЛЖКС-6 обязана как и все управляющие\обслуживающие организации сферы ЖКХ производить перерасчёты по коммунальным услугам по первому требованию потребителя. Они игнорируют все мои требования, написанные им десятки раз. Потребитель я, с семьёй. На меня и мою семью распространяется скидка 50% на все коммунальные услуги, но нам говорят что 50% только возместят за содержание и ремонт, то есть с 400 рублей 200, да и то потом, после того, как я оплачу 400, через месяц начислят 200. Разве это действительно так, 200 рублей скидки человеку в месяц дала страна, за которую кровь проливали?»

К. Агапова: «Есть законодательство, которое регламентирует права ветеранов, и законодательство, которое регламентирует права инвалидов. Разница между ними есть. 50% компенсация предусматривается для ветеранов по оплате за найм, содержание, текущий ремонт и взносы на капремонт. А вот для инвалидов эти компенсации расширены. Там помимо названных есть еще и компенсации за коммунальные услуги. Для ветеранов они не предусмотрены».

«Мой сын инвалид с 10 лет, сейчас он уже взрослый. Он инвалид, но не получает пенсию по инвалидности с 10 лет( с 2000х годов), на работу его не берут, так как постоянно случаются приступы боли в голове. В 2005 или около того году, после десятков писем в администрацию города Орска нам дали направление на вселение в комнату в дом по ул. Перегонная, 5. Этот документ тогда у меня забрали, ссылаясь на то, что если не отдам, не предоставят комнату. Комнату предоставили, но в тот момент она мало отличалась от моего с сыном предыдущего жилья, т.к. посередине комнаты, люди без определённого места жительства жгли костёр, чтобы согреться. Мы вселились, но за почти 10-15 лет, нам не дали никаких документов, подтверждающих, что мы действительно живём на ул. Перегонная, 5. Пока нет этих документов, мы не можем зарегистрироваться на Перегонной, 5, поэтому мне не доплачивают пенсию, которая должна быть не менее установленной законом, а по факту 5500 рублей, а у сына вообще ничего нет».

К. Агапова: «Необходимо выяснить, есть ли у вашего сына сейчас инвалидность. Обратитесь в прокуратуру, а мы уже направим в подведомственные структуры или проведём проверку сами. Не всё понятно в этом вопросе. Обязательно свяжитесь с нами: 8 (3537) 21-75-00, 8 (3537) 21-74-68».

Также проблемой этой семьи заинтересовались и в Комплексном центре социального обслуживания населения. Для получения помощи необходимо позвонить по телефону: 8 (3537) 25-36-29 (поясните, что вы обращались в комментариях по Горячей линии).

«Я инвалид I группы, полученной во время брака .После расторжения брака, подал иск на своё содержание к своей экс в Мироой суд Октяборьского р-на. С горем пополам, приехав к указанному времени, судьи на месте не оказалось. Суд, конечно же, прошёл. Суд мне отказал в рассмотрении иска. Что это за произвол?»

К. Агапова: «У вас есть право на обжалование судейского решения и вы можете им воспользоваться».

«Действует ли в нашем регионе скидка на осаго для ивалидов?если действует какие документы надо?»

К. Агапова: «Да, скидка действительно действует. Она касается инвалидов, за которыми закреплено право управления ТС при условии, что ТС зарегистрировано на инвалида. В таком случае покрывается 50% стоимости страховки. Для того, чтобы получить скидку, необходимо обратиться в службу защиты населения, какие нужны документы — там объяснят».

Ответы на вопросы по телефону

«На пересечении улицы Ленинского Комсомола и проспекта Ленина живет инвалид-колясочник. Он гадит, страшно смотреть. Он пугает детей. Сотрудники магазина закрываются от него. Пьет. Что делать с такими людьми? Кто-нибудь ими занимается? Почему полиция за ними не смотрит?»

Н. Лютикова: «У нас есть специальные учреждения, которые помогают людям адаптироваться. Каждый гражданин Орска ценен. Но имеет большое значение то, насколько этот человек дезадаптирован. Специалиста я отправлю на этот адрес. С инвалидом, о котором вы говорите, мы поработаем. На сегодняшний момент учреждения, подобные нашему, принимают к себе такую категорию людей. Но дело в том, что они оттуда по собственному заявлению уходят на улицу. Мы с ними беседуем, обсуждаем, восстанавливаем документы, помогаем психологически, они проходят обследование в медучреждениях. Мы готовы помочь каждому из них. Мы их кормим, в конце концов, одеваем. А они бегут! Сегодня же отправлю специалиста — побеседуем с мужчиной, о котором вы сообщили, предложим помощь. Но насильно держать мы никого не можем».

«У меня ребенок — инвалид первой группы. В последнее время он находился в Гайском доме-интернате. Сейчас его перевели в Бугуруслан. Почему в Восточном Оренбуржье нет ни одного специализированного учреждения для моего ребенка? Да, это учреждение может быть и хорошее, но оно очень далеко. Дозвониться туда сложно». 

К. Агапова: «Цели кого-0то разлучить не было. Вашему ребёнку необходима специализированная помощь, и оказать ее на территории Оренбуржья могут только в Бугуруслане, поэтому его и направили в это учреждение. Законом не запрещено направлять детей в учреждение, расположенное в одном регионе с его родным городом. Если у вас есть какие-то проблемы со связью, можете обратиться с жалобой к нам — в прокуратуру. Мы проверим этот факт. Проблем со связью быть не должно».

Кроме того, директор Комплексного центра социального обслуживания населения Надежда Лютикова взяла контакты звонившей, чтобы помочь разобраться в ситуации.

«Здравствуйте! Я инвалид первой группы. У меня проблемы с памперсами. Нам их не поставляют, мне приходится покупать их самой. Дело в том, что покупаю я их через интернет, никаких чеков у меня нет. Следовательно, компенсацию за них я не получаю. А в аптеке для меня — дорого».

К. Агапова: «У нас по закону предусмотрено либо обеспечение нуждающихся граждан специализированными средствами реабилитации, в том числе специализированным бельём, либо — выплата компенсации (это в том случае, если человек за свои средства приобрел некоторые вещи). Чтобы получить эту выплату, необходимо написать заявление в фонд социального страхования. Ждать долго не придется. А по вопросу «Почему не обеспечивают необходимыми вещами вовремя?» — вы напишите обращение к нам, в прокуратуру. Мы разберемся в этом».

«Я инвалид первой группы, у меня перелом шейки бедра. И ничего мне не положено: ни памперсов, ни перевязочный материал. Можно ли мне получить какие-то льготы?»

Н. Лютикова: «Я вам советую разработать индивидуальную программу реабилитации. Для этого необходимо обратиться в учреждение медико-социальной экспертизы. Мы поможем вам решить эту проблему, оставьте номер телефона».

«Здравствуйте. Слышала, что в Оренбургской области можно создать приёмную семью с инвалидом или пожилым челдовеком. Как это можно сделать?»

Н. Лютикова: «Действительно, на территории Оренбургской области с 2013 года действует закон об организации деятельности приёмных семей. На сегодняшний момент, если вы хотите организовать приемную семью или вы желаете проживать в приемной семье, то вам необходимо оьбратиться к нам, в Комплексный центр социального обслуживания населения (ул. Чернышева, 18). Также можно обратиться в Министерство социального развития или на сайт Госуслуг. На сегодняшний день у нас создан банк как для граждан, которые хотели бы организовать приемную семью, так и для тех, кто хотел бы проживать в приёмной семье. Кстати, в Орске уже есть одна такая семья. Так что мы вас ждем. Наш телефон: 8 (3537) 25-36-29».

«У меня вторая группа инвалидности. Я прописана у одной дочери, а живу у другой. Мне отказано в выплате ЕДК, так как дочь в моей квартире не платит ОДН. В праве ли я получать ЕДК?»

К. Агапова: «Вероятнее всего, там имеется задолженность, как вы и говорите. Необходимо посмотреть, есть ли возможность разделить ваши счета, реально ли это. Обратитесь к нам с письменным заявлением. Мы запросим документы на этом основании. Или приходите к нам на прием».

«Здравствуйте! Я пенсионер. Хочу научиться работать на компьютере. Чем вы можете помочь?»

Н. Лютикова: «На сегодняшний момент специалистами нашего учреждения оказывается такая услуга — помощь при обучении компьютерной грамотности. У нас разработана программа: 12 занятий по 60 минут. Если вы пенсионер и малоимущий гражданин, то эту услугу вы получите бесплатно. Если нет, то за эту услугу вы будете платить 5 рублей 3 копейки. Можно обратиться к нам по телефону: 8 (3537) 25-36-29. Адрес: ул. Чернышева, 18, каб.1. Приходите!»