Пассажир всегда прав

Такое мнение высказал на встрече глав четырех городов министр промышленной политики и инноваций Оренбургской области Юрий Калюжный.

Во главе всего должен стоять пассажир, затем перевозчик и только потом власть. Нельзя забывать, что все направленно на оказание услуги.

Юрий Калюжный также озвучил ряд предложений по повышению качества и безопасности пассажироперевозок.

Необходимо внедрять технические ограничения. Как, например, поступили со школьными автобусами. Они не могут развить скорость выше 60 километров в час. Подобную практику надо расширять.

Навигационную систему нужно использовать не только для сбора информации о местонахождении автобуса, но и для контроля над соблюдением правил. Пока это невозможно, но, вероятно, в скором времени появятся соответствующие законодательные инициативы.

Необходимо создавать реестр водителей-нарушителей, что бы все органы власти и перевозчики могли отследить «заслуги» каждого своего сотрудника и злостным нарушителям поставить заслон при приеме на работу. В Орске сведения о нарушении ПДД перевозчиками постоянно попадают к главе города, и администрация проводит соответствующую воспитательную работу.

Также Юрий Калюжный предлагает создать телефон доверия. Чтобы каждый пассажир, недовольный качеством перевозок, мог позвонить «куда надо», и были приняты соответствующие меры.