Орчанка осталась без своей посылки. Точнее, без части ее содержимого. Как заявляет женщина, гостинцы от родственников из Испании были безжалостно выпотрошены неизвестными сотрудниками Почты России. Продукты пропали, а вместо них в коробку подложили пакет сахара на тот же вес.
С таким хамством орчанка сталкивается не в первый раз. По словам женщины, подобная подмена уже происходила летом. Тогда она не стала обращаться с жалобой, однако когда ситуация повторилась, орчанка решилась заявить о краже сотрудникам отделения.
У орчанки на руках имеется полный список продуктов, которые должны были прийти — при отправке посылок из Европы, специалисты сделали опись содержимого коробки. Перечислены названия дорогостоящих товаров. Подобный список сделали и заграничные родственники орчан. Отсутствие большей части продуктов налицо. Да и то, что осталось, выглядит мягко говоря, не съедобно.
Сказать, что семья орчанки разочарована — ничего не сказать. Как доверять свое имущество службе после нескольких подобных эпизодов — непонятно.
Мы обратились в областное отделение Почты России. Там нам пояснили, что такие случаи руководство берет на контроль. В частности, по ситуации нашей пострадавшей будет проводиться проверка.
Однако в официальном комментарии «Почта России» сказала следующее:
Обращаем внимание, что почтовое отправление с описью вложения проверяется при получении в присутствии сотрудника. Только в этом случае, при условии несоответствия описи с вложением, составляется акт сличения, оформляется заявление и проводится служебная проверка.