Жительница Орска подала в Ленинский районный суд на «Орскмежрайгаз». В иске она указала, что в её отсутствие, без предупреждения было отключено газоиспользующее оборудование в доме. Женщина полагала, что отключение газа мотивировано надуманной причиной: «отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах». Орчанка просила установить факт нарушения прав потребителя коммунальных услуг, взыскать убытки, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг.
Ранее орчанка заключила договор с «Орскмежрайгазом» на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание внутридомового газового оборудования. Сотрудники организации выявили нарушения, хозяйке дома были выданы предписания. Позже в «Орскмежрайгаз» писали её соседи, которые сообщили об угрозе утечки газа или аварии. Специалисты компании осмотрели газопровод и обнаружили отсутствие тяги в нём, что является опасным фактором. В связи с чем газоснабжение было приостановлено. Суд орчанке отказал.