Орчанам не придётся бегать по коммунальному кругу

Орчанам больше не придётся бегать по коммунальному кругу. Подать заявление и решить свой вопрос теперь можно в пределах одной организации. О нововведении рассказали на пресс-конференции в компании «ЭнергосбыТ Плюс». Первым делом энергетики напомнили, что начисления за тепло и горячую воду выставлены за июнь в едином счёте «Системы город». А жители частного сектора в квитанциях за электроэнергию также увидят услугу по вывозу мусора. Если у горожан возникнут какие-либо вопросы — они могут обратиться в абонентские отделы компании, расположенные по адресам:

• пр. Армавирский, 4 «А»

• пр. Ленина, 128

Телефон контакт-центра: 8 (3537) 224-035

Если раньше орчане могли решить наболевший вопрос только в той компании, которая оказывает услугу (например, по холодной воде следует обращаться в «Водоканал»), то сейчас бегать из одной компании в другую больше не придётся.

— Сейчас существует договорённость. Человек, придя в наш офис, может задать вопрос в письменном виде и по другой услуге, например, в «ОрскВодоканал». Ему дается бланк, который он заполнит. Идти в «Водоканал» не нужно, мы связываемся с компанией сами и передаем им обращение. То же касается и других ресурсоснабжающих организаций, — пояснил нам заместитель директора Восточного отделения Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». 

Напомним, что в Орске до сих пор действует трёхмесячный мораторий на начисление пени. Так что можно спокойно разобраться с платежами и оплатить счета не в пиковые дни, сразу после получения квитанций, а немного позже, чтобы не простаивать в очередях. Драгоценное время сэкономят и онлайн-сервисы, с помощью которых можно не только оплатить услуги «Энергосбыт Плюс», но и передать показания.

— При регистрации в Личном кабинете можно увидеть все услуги, которые мы оказываем. Можно заказать доставку электронных квитанций, оплатить услуги, а также передать показания приборов учета. Это существенно сэкономит ваше время, — добавил Виталий Корольков.

Передать показания приборов учёта горячей воды и электроэнергии можно лично — в кассах «ЭнергосбыТ Плюс» и «Системы Город» при оплате, либо удалённо: по телефону контакт-центра 8 (3537) 224-035, на сайте Orsk.ru, на сайте «ЭнергосбыТ Плюс».

Для корректных начислений передавать показания нужно до 25 числа каждого месяца. А если нет вопросов по остальным услугам из единой квитанции «Система город» — их тоже можно оплатить в абонентских отделах «ЭнергосбыТ Плюс». 

Подробный материал на тему «Всё, что нужно знать о новых квитанциях» вы найдёте ЗДЕСЬ.