Роспотребнадзор напомнил, что в Чёрную пятницу и подобные массовые распродажи действуют те же законы о защите прав потребителей, что обычно. Размер скидки и акции общих правил не отменяют.
Итак:
- Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции.
- Если при покупке товара предоставляется скидка на последующие покупки (дисконтная карта), то максимально доступно и понятно должно быть сформулировано: как и при каких условиях пользоваться скидкой в дальнейшем.
- Любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену так же, как другие дни — в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Также Роспотребнадзор сообщил, что к Чёрной пятнице появляется огромное количество сайтов-двойников известных торговых площадок. Мошенники регистрируют доменные имена, которые похожи на имя магазина, или используют идентичный дизайн. Роспотребнадзор призывает тщательно проверять информацию о продавцах.