8-9-228-340-300
Сейчас 
5696 
В редакцию Orsk.ru Обратилась жительница Орска Нина Шиляева. Женщина рассказала корреспондентам о том, что в декабре прошлого года она, как обычно, оплатила на почте коммунальные счета, получила чеки и благополучно стала ждать даты следующего платежа. Но неожиданно в январе 2019 года ей пришли документы на оплату с долгом, который составил почти 7 тысяч рублей, хотя женщина все исправно оплачивала. Наша собеседница нашла чеки для того, чтобы предъявить их в качестве доказательства того, что должницей она не является. И тут начинается самое интересное – чернила на бумаге выцвели до такой степени, что на квитанциях не видно практически ничего. Они стали нечитаемыми.
Нина Шиляева, пострадавшаяПошла я на почту разбираться, они сказали, что надо идти туда, где у нас «Система Город», на Чернышева, 22, я туда сходила, там эти квитанции проверили, и сказали, что за ноябрь платеж не прошел. По пару, по воде, все мне это объяснили. Я опять на почту пошла, они послали меня в Главпочтамт на Комсомолькой площади, я собрала все квитанции и пошла туда, но квитанции эти все нечитаемые, слепые, ничего не видно. Я же не знала, что все эти цифры исчезнут на них. Все платежки я смотрела, что все отпечаталось, но однако они все пропали. Чисто, и не видно ни одного платежа.
Нина Шиляева рассказала, что на почте хотели выцветшие чеки отксерокопировать, но устройство попросту не смогло считать символы с квитанций. Специалисты заявили орчанке, что с ситуацией они разберутся и в течение месяца обязательно ей позвонят. Но никто с женщиной так и не связался, поэтому Нина Шиляева вновь пошла на почту.
Нина Шиляева, пострадавшаяОтнесла опять, сходила на Комсомольскую второй раз, там заведующая уже сменилась, сказала, что будут разбираться. И вот жду, и опять в течение месяца.
В итоге Нине Шиляевой с почты так никто и не позвонил, а долг из квитанций не исчезает. В обслуживающих компаниях ответ один: «Ваш платеж не прошел», чеки за месяц полностью выцвели, поэтому женщина всерьез боится, что может потерять деньги.
За комментарием по поводу сложившейся ситуации корреспонденты Orsk.ru обратились к главному специалисту по корпоративным коммуникациям оренбургского филиала Почты России. Лилия Камалутдинова заверила нас, что по данному случаю инициирована служебная проверка. Об итогах женщину известят официально, виновные будут наказаны.
