В «Системе город» прокомментировали проблему с оплатой отопления

— Технологические затруднения устранены

Накануне орчане столкнулись с проблемой при оплате коммунальных услуг — жители города не смогли заплатить за отопление ни в отделениях «Почты России», ни через Сбербанк. Если говорить кратко — код, по которому проходили платежи, в «Системе город» изменили, а передать данные в «Сбербанк» как-то не подумали.

В редакцию Orsk.ru поступил официальный комментарий от АО «Система город» по поводу сложившейся ситуации.

В целях повышения качества, сокращения времени обслуживания абонентов в пунктах приема платежей и оптимизации работы операторов по приему платежей по этой услуге, производилась доработка программного обеспечения платежных агентов — Сбербанка и Почты России.

Подтверждаем, что 15 мая технологические затруднения устранены и с 14 часов этого дня прием платежей по услуге «Отопление» в офисах Сбербанка и отделениях связи Почты России производится без каких-либо ограничений. Предлагаем жителям Орска пользоваться привычными пунктами приема платежей.

Напоминаем о том, что всегда можно пользоваться дистанционными сервисами оплаты услуг: сайтом оператора платежной системы — ОИКБ «Русь», faktura.ru, СбербанкОнлайн, мобильным приложением ОФИС.Mobile. В ближайшее время мы проинформируем жителей Орска о возможностях собственного мобильного приложения ОФИС.Mobile, позволяющего оплачивать услуги картами любого банка без дополнительных комиссий.

Напомним, что сегодня к нам поступали звонки от орчан, которые рассказывают, что код за отопление появился, но...пропал код за обогрев горячей воды!

То одна проблема, то другая с этой оплаты коммуналки. А когда они закончатся, история умалчивает.

Служба информации Orsk.ru.