Орчанка лишилась денег, покупая автомобиль

В редакцию Orsk.ru обратилась орчанка, которая попала в неприятную ситуацию. Как утверждает девушка, она потеряла немалую сумму денег, и теперь хочет предупредить остальных: будьте осторожны! Мы встретились с девушкой, и она всё подробно рассказала. Но прежде, чем вы это прочитаете, сразу хотим обратить ваше внимание на то, что таких случаев по нашей области крайне много и попасться может каждый. 

— Я обратилась в автомобильный салон, чтобы купить машину. В Магнитогорске она стоила 700 000 рублей. Эта стоимость была гораздо ниже, чем у официальных дилеров в Орске, даже с учетом расходов на дорогу! Предварительно я позвонила в тот самый салон в Магнитогорск. По телефону уточнила стоимость машины. Мне ещё раз подтвердили, что LADA Vesta (именно этот автомобиль я присмотрела) стоит 700 000 рублей. Причём сами сказали — наличка, безнал, в кредит — цена одинаковая. 

Вы решили поехать за машиной в Магнитогорск? Там вам подтвердили стоимость? 

— Да. Поехала туда. В салон приехала, а там нет ни одного ценника у машины. Консультант сказала, что все цены на сайте, смотрите там. Это очень странно. Потом я посмотрела на «Весту» ещё раз и решила её купить. Я всегда беру новые машины именно с салона и за наличный расчёт. Только мне сказала консультант, что это авто по акции в кредит стоит 700 000 рублей, а не за наличный расчёт, с первоначальным взносом в 200 000 рублей. 

Действительно, отсутствие ценников — это ненормально. А до этого предупреждали вас про акцию такую, что только в кредит? 

— Нет, про акцию в кредит вообще ни слова не было сказано.

И что вы тогда решили? Всё-таки в кредит? 

— Да. Решила в кредит. Оплатила первый взнос и начала подписывать листы договора один за другим. Только когда читала документ, работник салона постоянно заговаривал меня, что-то рассказывал, в общем, всячески отвлекал. И когда я дошла до последнего листа договора, то увидела, что автомобиль стоит уже 850 000 рублей! 

Отказаться от сделки уже нельзя было? И первый взнос как? Вам вернули деньги? 

— Там мне сказали, что договор расторгнуть можно, но первый взнос не вернуть — это задаток. Потом этот же работник сказал: делайте, что хотите, жалуйтесь куда хотите, с первым взносом можете попрощаться. 

Вот как получается, первый взнос превратился в задаток! В итоге обманутая девушка, как она говорит, написала ряд претензий и заявлений, в том числе и в прокуратуру. Помимо того, что она лишилась 150 000 рублей, её якобы подписали под кредит в 40 % годовых за первый месяц и под 15% за последующие! А теперь посчитайте, во сколько обошлась такая «Веста». Да, с переплатой за кредит получается более миллиона рублей! Хотя изначально цена была заявлена ниже, чем у официального дилера! Как ситуация сложится дальше и удастся ли орчанке хоть что-то доказать, мы вам обязательно сообщим.

Что всё это было? — спросите вы. Возможно, это «серые» дилеры. Это такие компании, которые занимаются перепродажей авто, не имея при этом никакого отношения к их производителю. Они не имеют никаких обязательств перед покупателем и, как мы уже заметили выше, не дают ему никаких гарантий. Это уже не единичный случай как в нашей области, так и за её пределами. Активно такие ребята работают в Оренбурге, в Магнитогорске и в Самарской области. Мы обратились за комментарием к официальному дилеру LADA в Орске, чтобы узнать, как отличить возможного «серого» дилера от официального. Нам рассказали про схему, по которой обычно работают такие салоны: 

• Первый признак того, что вы наткнулись на серого дилера: цена на автомобиль всегда ниже, чем у официального дилера;
• Адрес компании отсутствует на сайте дистрибьютора марки;
• Посмотреть нужный вам автомобиль по прибытии в салон — не получится, причин найдется масса;
• Сокрытие VIN выставленных машин;
• Вас будут склонять к подписанию «предварительных договоров»;
• Оформление всегда затягивают, чтобы вымотать клиента;
• Принуждение к покупке более дорогой или оснащённой машины;
• Принуждение к покупке в кредит под большие проценты; 
• Угрожают, что если вы откажетесь от сделки, то потеряете деньги.

Также нам рассказали, что «серые» дилеры рекламируют себя и на радио, и в интернете, а сайты салонов делают настолько похожие на официальные, что трудно их отличить неспециалисту.

Заниженную цену на авто аргументируют тем, что закупка просто оптовая, вот и могут себе позволить. 

Когда вдруг цена на авто резко вырастает на ваших глазах, то и тут они находят отговорки: то нужный автомобиль уже продан, остался только более дорогой комплектации, то в счет включаются мифические услуги по подбору автомобиля.

Как только «серые» дилеры изматывают клиента до нужной кондиции, то начинают навязывать быстрый кредит или покупку дорогой комплектации авто, а далее подсовывают кипу документов, где клиент уже не замечает, что в этой куче бумаг обозначается сумма кредита и процентная ставка. 

А дальше, когда покупатель приходит в себя, то уже слишком «поздно пить Боржоми». В таком салоне заявят, что вам всё объяснили и по цене, и по оснащенности, а вы всё подписали. Оспорить сделку можно в суде, но шансы выиграть суд очень малы, поскольку под договором стоит подпись клиента. Попробуй доказать, что тебе предоставили неверную или неполную информацию, свидетелей ведь нет. Сколько это займёт времени, сколько денег уйдёт и будет ли от этого толк — никто гарантии не даст. Работают такие ребята слажено, схема отработана так, что не подкопаешься.

От себя добавим, если вы попали в подобную ситуацию, то незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы, приглашайте СМИ для огласки, вызывайте полицию сразу в автосалон, потому что им лишняя слава и шумиха не нужна, а то обманывать будет некого. А лучше, не попадайтесь на уловки неофициальных дилеров, если решили приобрести автомобиль в салоне, то делайте это у официальных, сэкономите деньги и побережёте нервы.