В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки Почта России делает все, чтобы россияне могли оставаться дома. Лишь 3% получающих пенсии клиентов Почты России в Оренбургской области до сих пор лично приходят за выплатами в отделения связи, но теперь почтальоны доставляют пенсии и пособия на дом в установленный день выплаты.
При получении пенсии клиенту на руки выдается отрывная квитанция, где указаны все виды выплат: базовая и страховая пенсия за текущий период, виды дополнительных пособий. Таким образом, пенсионеры получают предельно ясную и оперативную информацию по периодам выплат и источникам поступления денежных средств. Такая квитанция выдается только клиентам Почты России, сообщается на портале правительства Оренбургской области.
Приход почтальона позволяет пенсионеру, не выходя из дома, получить и другие услуги. Через работника почты, оснащенного мобильным почтово-кассовым терминалом, можно оплатить коммунальные платежи, услуги связи, налоги, штрафы ГИБДД, госпошлины, оформить страховку. На сегодняшний день почтальоны Оренбургской области оснащены более чем 500 мобильными почтово-кассовыми терминалами.
По телефону «горячей линии» Почты России — 8-800-1-000-000 — или по телефону отделения почтовой связи, которое обслуживает почтовый адрес, жители Оренбуржья могут также оставить заявку на доставку товаров первой необходимости из ассортимента отделений почтовой связи и оплату коммунальных услуг у почтальонов, оборудованных мобильным почтово-кассовым терминалом. Этот сервис прост и ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: приём платежей происходит в режиме реального времени и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек.
Для справки. В состав Управления федеральной почтовой связи Оренбургской области входят 15 почтамтов, 3 участка курьерской доставки, магистрально-сортировочный центр. Услуги предоставляют 904 отделения связи, из которых 772 находятся в сельской местности. Действуют три передвижных отделения почтовой связи. Протяженность 251 почтового маршрута составляет 46 тыс. км.