Московский цирк оставил орчан без шоу и денег

Проблему не могут решить уже полтора месяца

Труппа московского цирка Юрия Никулина оставила «с носом» десятки детей и взрослых Орска. Жители нашего города купили билеты на шоу, которое так и не посмотрели. Напомним, организаторы отменили 14 марта 2020 года представление во дворце спорта «Юбилейный». Вопрос по возрату билетов должен был решиться еще в марте.

Уже больше месяца горожане пытаются вернуть свои кровные. К нам в редакцию обратилась жительница Орска, которая купила билеты аж на 9 000 рублей. Когда пришла на представление в назначенный день, увидела объявление об отмене шоу с номером телефона для справок. Вот только абонент на том конце провода — не абонент.

Мы попытались связаться с техподдержкой, номер которой был указан на билете. Там сообщили, что не ответственны за отмену представлений, а являются (в рамках договора) всего лишь агентом, все права и обязанности же перед потребителем — у принципала (организатора мероприятия). Вернуть деньги за билеты, которые приобретали у организатора, они тоже не могут.

Позвонили мы и в Москву в сам цирк на Цветном бульваре и попали на автоответчик, который любезно сообщил, что все представления из-за пандемии отменены. На этом всё, дальше — короткие гудки. Орчане надеются, что после того, как самоизоляция закончится, они смогут вернуть свои рубли. Быть клоунами за свои же деньги им совсем не хочется.

Служба информации Orsk.ru.