Можно ли продавцам отпускать товар людям без средств индивидуальной защиты — маски и перчаток? Этим вопросом задаются и покупатели, и продавцы, и предприниматели после введения губернатором Оренбургской области так называемого «масочного режима». Разобраться в этом вопросе решил депутат городского совета Антон Зудилов. Напомним, народный избранник прошёлся по торговым точкам и в одном из орских магазинов ему отказали в продаже товара. Сотрудники ссылались на руководство, а руководство — на Указ губернатора. Депутат попросил показать, где именно в Указе написано, что продавец не имеет права обслуживать покупателей без маски. Внятного ответа Зудилов не получил. Чем всё закончилось, вы уже знаете.
видео: Антон Зудилов, соцсети
Спустя несколько дней в инстаграмме @zudilov01 был сделан пост с «защитной маской», которую выдают в магазине. Свой комментарий под этим постом оставило, в том числе, и Министерство сельского хозяйства Оренбургской области.
Комментарий Министерства сельского хозяйства Оренбургской области под постом Антона Зудилова
Здравствуйте! В соответствии с указом Губернатора Оренбургской области все хозяйствующие субъекты, продолжающие осуществлять деятельность по реализации товаров, оказанию услуг, в том числе услуг по перевозке пассажиров и багажа, должны обеспечить: работников средствами индивидуальной защиты (маски и перчатки), а также осуществлять контроль наличия у покупателей средств индивидуальной защиты, в случае отсутствия - вправе не обслуживать. Обязанность по обеспечению данными средствами покупателей у хозяйствующего субъекта отсутствует.
Антон Зудилов, депутат городского советаБуквально вчера в соцсети министерство сельского хозяйства Оренбургской области разместила свой комментарий, в котором говорит, что прямого запрета в указе губернатора не продавать товар лицам без маски — нет. Они говорят, что это всего лишь контрольная деятельность этих организаций. И они в праве сами принимать решение продавать или не продавать. У меня вопрос. Уже подтвердили наши доводы о том, что в указе не содержится прямого запрета. Если они уже сейчас говорят, что это право продавцов и предпринимателей, тогда для чего в Орске глава города кошмарит бизнес? Почему ежедневно ставит задачи проводить рейды и штрафовать за то, что продавцы продают товар лицам без масок? Я думаю, что глава города должен принять эту позицию и вообще защищать своих орчан и бизнес, который находится на территории Орска. В соответствии с гражданским кодексом ст. 426 обязывает продавца продать товар покупателю. Закон о защите прав потребителей защищает потребителя в покупке этого товара. Поэтому это не право даже, продать или не продать, а есть прямая обязанность.
Екатерина Морозова, юристЯ хочу сказать, что в торговых точках, в который сейчас создали такие условия, что покупатель должен доказывать свою правоту, а на продавцов давит администрация Орска, есть две стороны пострадавшие — и покупатель страдает, и продавец. Я считаю, что глава города должен быть заботливым отцом, а не деспотом и тираном.
Александр Козлов, предприниматель
Глава города Орска поставил задачу ежедневно проверять торговые точки и наказывать руководителей и покупателей за нарушение масочного режима. Почему надо штрафовать именно их? Давайте лучше штрафовать именно их? Давайте штрафовать людей, которые принимали качество дорог в прошлом году. За отсутствие воды у населения, за мусорные площадки, которые не убирают. Неужели нет дел поважнее?
Михаил Матухнов, предпринимательВот моё мнение, что нас власть умышлено сталкивает лбами — предпринимателей, продавцов и покупателей. Все должны знать и пользоваться своими правами. Со своей стороны скажу, что я лично буду ходить в тот магазин, в котором любят и ценят своего покупателя!
Нина Авдеева, председатель совета посёлка БиофабрикаЕсли государство на меня возложила самоизоляцию, то пусть оно мне позволит самой решать, как мне самозащищаться и самоизолироваться. И дискриминировать меня по масочному принципу — несправедливо.
Павел Коровин, депутат городского совета
В условиях самоизоляции торговые сети терпят немалые убытки и зачастую это происходит из-за незнания Российского законодательства. Дело в том, что в условиях самоизоляции каждый гражданин определяется — носить ему или не носить маску, а продавцы в торговых сетях имеют право продавать товар покупателю, даже если он без маски. Многие сети пользуются этим. Я сколько ни покупал товары, мне никто никаких замечаний не сделал. А у вас на канале я увидел, что в торговой сети «Милый дом» возник какой-то казус! Я знаю руководителей и владельца этого магазина. Думаю, что они проведут соответствующую беседу с директорами, почему они снижают доходность сети и не позволяют повысить зарплату продавцам? Если у них не хватает юридической грамотности, то они могут обратиться в группу народных депутатов. У них есть хорошие юристы и они орчанам, занимающимся торговлей, помогут дать консультацию, как повысить доходность торговой сети в условиях коронавируса.
Стоит отметить, что в самом указе губернатора нет даже ни слова, что продавцы в праве не обслуживать клиента, если на нём нет защитной маски.