Фото: pixabay.com
С 1 июня в Оренбургской области ведется работа по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от трех до семи лет включительно, воспитывающихся в семьях, размер среднедушевого дохода которых не превышает 9 585 рублей. Особенность этой меры поддержки — охват значительного количества семей, а также адресный характер выплаты.
Вера Ризик, заместитель министра социального развития Оренбургской областиЭто, пожалуй, одна наиболее масштабных кампаний по назначению мер поддержки как по количеству получателей, так и по срокам и условиям предоставления. В территориальные филиалы государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения» уже поступило почти 73 тысячи заявлений. По 44,7 тысячам заявлений приняты положительные решения, по 19,4 тысячам — отказано в назначении. Выплачено более 1,15 млрд. рублей.
Впервые выплата назначается с учетом доходов только по одному заявлению гражданина. Предоставить документы можно как в органы социальной защиты лично, так и в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
К сожалению, в связи с техническими трудностями в работе Единого портала государственных и муниципальных услуг, обусловленных большой нагрузкой в короткий промежуток времени (более 30 000 заявлений практически поступили одномоментно), бывают случаи принятия решений о назначении ежемесячной денежной выплаты в максимально установленный законодательством срок. Некорректное заполнение заявлений о назначении выплаты или предоставление неполных сведений о членах семьи также становятся причиной более долгого принятия решения либо отказов.
Из-за адресного характера меры поддержки по каждому получателю необходимо индивидуально уточнять поступившие в электронном виде сведения от ведомств, участвующих в межведомственном взаимодействии: органов ЗАГС — о рождении (усыновлении) детей, заключении и расторжении брака; от муниципальных органов опеки — об отсутствии факта лишения родительских прав в отношении ребенка; органов МВД — о месте регистрации членов семьи; а также налоговых органов, Пенсионного фонда РФ, Регионального отделения фонда социального страхования, регионального министерства труда и занятости населения — о доходах членов семьи.
Вера Ризик, заместитель министра социального развития Оренбургской областиЗачастую пропускная способность электронных сервисов не позволяет отработать столь значительное количество данных в кратчайшие сроки. На сегодня уже сделано более полумиллиона запросов в разные структуры. Поступает много некорректной, противоречивой информации, с которой необходимо работать вручную, то есть звонить претендентам на выплату, чтобы уточнить какие-то вопросы: алименты, решение суда, сведения о предпринимательской деятельности, состав семьи. Одно заявление специалист отрабатывает от 15 минут до 2 часов. Эта ситуация характерна не только для нас, но и для других регионов. Много поступает и входящих звонков, ответ на вопрос занимает до 10 минут. Именно поэтому гражданам иногда сложно дозвониться.
Основное количество отказов связано с превышением среднедушевого дохода. Для определения права на ежемесячную денежную выплату учитываются практически ВСЕ доходы, за исключением этой же выплаты за прошлый период времени, ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением первого или второго ребенка в размере 9 900 рублей, а также единовременной материальной помощи в связи со стихийными и чрезвычайными ситуациями, трудной жизненной ситуацией.
Размер среднедушевого дохода семьи определяется за последние 12 календарных месяцев, предшествующих шести календарным месяцам перед месяцем подачи заявления. То есть, если заявление подается в августе 2020 года, подтвердить доходы надо за период с февраля 2019 по январь 2020 года.
Таковы правила, принятые на уровне правительства Российской Федерации. Исключение — заявители, состоящие на момент обращения на учете в Центре занятости населения в качестве безработных, их доход от трудовой деятельности за прошлый период времени не учитывается.
В случае расторжения брака или установления отцовства в доходах семьи учитываются и алименты на несовершеннолетних детей. На сегодняшний день сведения об алиментах не поступают в органы социальной защиты в порядке межведомственного электронного взаимодействия. А потому информацию о размере перечисленных алиментов либо об отсутствии предоставляет сам заявитель. Буквально на днях правительство РФ приняло решение о включении сведений об алиментах в перечень предоставляемых в рамках электронного обмена. Эта норма вступит в силу с 1 ноября 2020 года, так как требует подготовки для реализации.
Вера Ризик, заместитель министра социального развития Оренбургской областиНесмотря на то, что сегодня мы работаем в сложных эпидемиологических условиях, наши сотрудники трудятся с полной отдачей. Они стараются как можно оперативнее принимать решения по выплатам, причем, положительные решения, даже если для этого нужна дополнительная работа с заявителями. Кроме этой выплаты Центр социальной поддержки и районные филиалы продолжают предоставлять весь спектр мер социальной поддержки, которых свыше семидесяти.