Что делать, куда обращаться и как не попасть на мошенников, когда теряешь близкого человека

Потеря близкого человека — всегда тяжёлая утрата и стресс для его родственников. Растерянность и горе зачастую сильно дезориентирует людей, и многие просто не всегда представляют, как вести себя в подобной ситуации, что делать и куда обращаться за помощью. О специфике и особенностях похоронного дела рассказывает директор МУП ПО «Реквием» Олег Федорович Шилов.

Работа отлажена до совершенства

По его словам, сегодня в городе работает несколько агентств, специализирующихся на оказании помощи в проведении похорон. Похоронное обслуживание населения города совершенствовалось много десятков лет. Благодаря деятельности сотрудников МУП ПО «Реквием», воедино собраны и соблюдаются все национальные, религиозные и этнические традиции. В рамках действующего законодательства учитываются пожелания родственников и волеизъявление умершего, если таковое имеется. Как рассказали в МУП ПО «Реквием», сотрудники предприятия добросовестно относятся к своей работе, руководствуются главным принципом — чужого горя не бывает. Это касается и стоимости всех услуг: цены держатся в диапазоне, приемлемом для большинства населения. Стоимость базового минимального набора услуг составляет 13 012 рублей. В неё входит основное — гроб, облачение, венок, крест, доставка до места захоронения и само погребение. По желанию, минимальный набор можно всегда расширить.

Особенности похоронного дела

В МУП ПО «Реквием» рассказывают:

Олег Шилов, директор МУП ПО «Реквием»

Тяжело смотреть на то, что агенты некоторых компаний пренебрегают моральными нормами. Приходят к родственникам умершего ещё до приезда скорой помощи или звонка медперсонала из больницы.

Участились случаи, когда недобросовестные агенты, выдают себя за сотрудников МУП ПО «Реквием» и обещают быстроту исполнения и низкие цены, рассказали в организации. Пользуясь стрессовым и шоковым состоянием, заключают с родственниками договоры на оказание дорогостоящих услуг.

Олег Шилов, директор МУП ПО «Реквием»

Мы советуем не торопиться после известия о трагедии, успокоиться и постараться всё обдумать, согласовать с другими близкими порядок и место захоронения с учётом волеизъявления умершего, если оно было. Если вы не вызывали агента – уточните, откуда он узнал об умершем и ваш адрес. Как правило, эти сведения добыты не правовым способом. Ни в коем случае не передавайте никакие документы, предоплату, не заключайте никаких договоров на предоставление услуг ночью. Человек, который находится в стрессовом состоянии, как правило, в данный момент себя не контролирует, чем и пользуются недобросовестные агенты. В любом случае, оформить документы и услуги по захоронению вы сможете в течение следующего дня.

Что предоставляется бесплатно?

Каждый должен знать, что место для захоронения предоставляется бесплатно. Это предусмотрено законодательством и не зависит от того, какая организация проводит захоронение. И доводы о том, что место необходимо выкупать (а, следовательно, необходимы дополнительные расходы) необоснованны.

Транспортировка умершего от места происшествия, из дома по направлению полиции из медучреждения в морг также для родственников бесплатна. Исключение составляют те случаи, когда родственники сами хотят отправить тело умершего в морг. Тогда за транспортировку придётся заплатить. В случае невозможности произвести захоронение умершего родственниками, на себя данную обязанность может взять специализированная служба по вопросам похоронного дела МУП ПО «Реквием». При установке памятников умершим военнослужащим, ветеранам военной службы родственникам умершего возмещаются расходы на увековечивание памяти в соответствии со ст. 11 ФЗ « О погребении и похоронном деле». Надо понимать, что в случае самовольных захоронений, захоронений на закрытых кладбищах родственники умершего утрачивают право на получение указанной компенсации.

Что ещё делает МУП ПО «Реквием»?

МУП ПО «Реквием» участвует в реконструкции и содержании Сквера Славы, мемориального комплекса умершим в госпиталях в годы ВОВ, военно-мемориальных объектов периода ВОВ и других комплексов. 

Олег Шилов, директор МУП ПО «Реквием»

Поэтому деятельность предприятия не направлена лишь на получение выгоды, это ещё и достойное содержание старинных захоронений, кладбищ, мемориалов.

Более детальную информацию о работе МУП ПО «Реквием» можно получить лично.

Адрес: г. Орск, ул. Вяземская, 16.

Тел.: 8(3537) 23-08-68.