Постановлением Правительства РФ определён период нерабочих дней в предстоящие новогодние праздники – с 31 декабря 2021 г. по 9 января 2022 г. «РВК-Орск» является одним из ключевых предприятий жизнеобеспечения города, производственные службы которого подготовлены к работе в новогодние дни. Центр обслуживания клиентов в период выходных работать не будет.
«Все наши службы готовы к работе в предстоящие выходные и праздничные дни. Утверждён график дежурств персонала, а также ремонтных бригад. В круглосуточном режиме будет работать центральная диспетчерская служба. Узнать оперативную информацию, связанную с холодным водоснабжением и водоотведением, а также сообщить об утечках воды орчане, как и всегда, смогут по телефонам предприятия 45-00-00, 45-00-81. Горожане должны встретить Новый год и Рождество с комфортом, а специалисты водоканала постараются сделать для этого всё возможное», – отметил Рафик Рахматуллин, главный инженер «РВК-Орск».
Очное взаимодействие с потребителями в праздничные выходные осуществляться не будет. С 31 декабря по 9 января будут приостановлены визиты контролёров для проведения опломбировки. С 10 января Центр обслуживания клиентов вернётся к работе по стандартному графику (понедельник – пятница с 08:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00 часов).
Всю необходимую информацию об услугах водоканала, вариантах оплаты услуг, способах передачи показаний, а также ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на официальном сайте «Росводоканал Орск» в разделе «Абонентам» https://orsk.rosvodokanal.ru/users/general_info/