Большие суммы в квитанциях — «это не ошибка»

Горожанам объяснили, как сэкономить на ОДН и других коммунальных расходах. Представители оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» встретились в администрации с представителями жилищных организаций, старшими по домам и подробно рассказали о новшествах в коммунальной сфере. Остановимся на ряде важных для обычных потребителей вопросов.

Для начала напомним: с 1 января 2017 года расходы на ОДН перешли из коммунальных услуг в состав платы за содержание и ремонт. Всё отразилось в квитанциях за февраль. При этом общедомовые нужды ограничили жёсткими нормативами. Естественно, у многих жителей возник вопрос: если фактические показания счётчика ниже этой нормы — почему бы не платить за эти расходы? Но целый ряд документов в данный момент пока запрещает это делать: плату за содержание нельзя менять ежемесячно, а необходимо распределяться равномерно в течение года. Развязать руки позволит законопроект, который должны рассмотреть в Госдуме уже на следующей неделе.

— Нововведение разрешит включать в плату за содержание жилого помещения ежемесячные расходы — величину фактически потреблённых ресурсов, исходя из показаний приборов учёта, как было ранее. Конечно, пока это только законопроект. Между тем, было много обращений со стороны потребителей, управляющих компаний. Проблема услышана, власти над ней работают, так что ждём изменений, — пояснила Юлия Изотова, руководитель управления продаж жилищно-коммунальных услуг оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».

Интересуются горожане и тем, включают ли чердаки и подвалы в плату за общедомовые нужды. На этот вопрос представитель «Энергосбыта» дала чёткий ответ. В настоящий момент региональное правительство утверждает новые нормативы, после чего указанные площади будут иметь значение только для расчётов за электроэнергию.

— После того, как будут внесены изменения, по электроэнергии площадь мест общего пользования будет с чердаками и подвалами, по горячей и холодной воде — при определении ОДН будут использоваться площади без (!) чердаков и подвалов, потому что так написано в постановлении правительства РФ №306. Это важный нюанс, который нужно иметь в виду после того, как будут изменены нормативы, — объяснила представитель компании.

Также Юлия Изотова рассказала, каким образом можно минимизировать плату на ОДН. Итак, какие пробелы в законодательстве были устранены в этом году?

Более частые проверки

Теперь исполнитель коммунальных услуг имеет право один раз в 3 месяца проверять состояние счётчиков, установленных в жилых помещениях (вместо одного раза в 6 месяцев, как это было ранее). Мера позволит оперативно выявлять несанкционированные подключения, возможные занижения платы.

Антимагнитные пломбы

При вводе в эксплуатацию допускается установка антимагнитной пломбы и устройства, позволяющего фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу счетчика. 

— Если в ходе проверки работоспособности прибора учёта будет обнаружено несанкционированное вмешательство, исполнитель коммунальных услуг вправе произвести доначисление за период не более, чем за 3 расчётных месяца, исходя из действующих нормативов потребления в жилом помещении, количества проживающих и повышающего коэффициента 10. Ранее такой нормы не было, сейчас она есть. И чтобы расходы ОДН не ложились на плечи других собственников, этой нормой нужно пользоваться, — добавила Юлия Изотова.

Перерасчётов за время отпуска не будет

Порядок перерасчёта при временном отсутствии потребителя с 1 января стал жестче. Проще говоря, если квартира не оборудована индивидуальным прибором учёта, а вы уезжали отдыхать, перерасчёт делаться не будет. Исключение сделают только для тех помещений, в которых технически невозможно установить счётчики. 

C «резиновыми» квартирами проще бороться 

Упрощена процедура установления количества фактически проживающих. Теперь достаточно только акта, который подписывают не менее 2 потребителей или членов совета дома. Направление информации в миграционную службу или органы УВД, а также составление протокола о привлечении к административной ответственности уже не требуются.

Затронули на встрече и одну из самых наболевших тем за последнее время  — большие суммы (плюс или минус) в мартовских квитанциях за тепло.

Напомним, горожане начали получать счета за коммунальные услуги с огромными цифрами. Суммы пересчитали исходя из показаний, снятых с общедомовых приборов учёта. Ранее начисления производились по среднему нормативу.

В 96 многоквартирных домах Орска зафиксировано превышение потребления теплоэнергии по сравнению с 2015 годом. А значит, в квитанциях будет стоять «плюс», и эту сумму необходимо доплатить. А вот 126 домов в Орске тепловой энергии израсходовали меньше, чем в 2015 году. Поэтому жители получат возврат денежных средств. Попал ваш дом в «плюс» или «минус» — вы можете узнать здесь. Конечно, если у вас установлен общедомовый тепловой счётчик.

Итак, сегодняшние реалии таковы. Если дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии — ежемесячная плата за отопление начисляется по среднемесячному потреблению, исходя из показаний счетчика за прошлый год. А по истечении календарного года проводится корректировка. 

— Потребители в течение года платили меньше, чем по утверждённым нормативам. И корректировка к «плюсу» — это не ошибка, это нормально. Такова особенность расчётов, которые предусмотрены действующим законодательством.

Ситауцию объяснили на конкретном примере:

Добавим, если из-за перерасчёта плата за отопление увеличивается более чем на 25% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), потребителю обязаны предоставить рассрочку на срок до 12 месяцев. Для получения рассрочки жителям необходимо обратиться с заявлениями в клиентские отделы «ЭнергосбыТ Плюс» в Орске. Их адреса и контакты вы можете найти ЗДЕСЬ.

Между тем, многие горожане задаются вопросом: а как можно заранее контролировать поток тепла. Многие люди хотели бы его регулировать. Нередко батареи пышат жаром, когда на улице достаточно тепло, и наоборот, остаются еле тёплыми при минусовой температуре за окном, как правило, в начале отопительного сезона. Как это сделать, чтобы потом не столкнуться с такими огромными суммами? Все эти вопросы мы постараемся задать городским властям во время ближайшей пресс-конференции.