За навязывание услуг при страховании агент получил штраф

Страхового агента, который навязывал клиенту дополнительные услуги помимо ОСАГО, оштрафовали.

Как сообщает пресс-служба областной прокуратуры, в ноябре 2014 года мужчина обратился в филиал ОАО «Росгосстрах» в Шарлыкском районе с целью получения полиса ОСАГО. Страховой агент отказалась оформлять документы на обязательную страховку без заключения договора страхования жизни. Фактически не желая этого, автовладелец был вынужден  приобрести такой полис за 1 тыс. рублей.

Прокурор усмотрел в указанных действиях страхового агента признаки нарушения прав потребителя и возбудил в отношении  нее административное дело по ст. 15.34.1 КоАП РФ (навязывание страхователю дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования).

По результатам рассмотрения административного дела страховой агент оштрафована на 50 тыс. рублей.

Если и вы сталкиваетесь с проблемами при получении полиса ОСАГО, напоминаем алгоритм действий, который рекомендовала орская администрация.  В первую очередь владельцу транспортного средства следует обращаться  к страховщику с письменным заявлением (претензией) в 2-х экземплярах, в котором нужно требовать мотивированный  письменный отказ в заключении  договора ОСАГО. 

При неудовлетворении страховой компанией  предъявленного требования в добровольном порядке, за потребителем остается право на обращение:

— в суд с требованием о понуждении заключить договор, обязательный в силу закона и возмещении причиненных убытков. При этом, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений;

— в уполномоченный орган по осуществлению страхового надзора — Межрегиональное управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Юго-Восточном регионе (443010, г. Самара, Волжский проспект 3, тел.: (846) 374-85-55, e-mail: samro@samara.fcsm.ru);

— в ООО «Российский Союз Автостраховщиков» (460056, г. Оренбург, пр. Дзержинского, 28, тел. 8-922-549-55-60);

— в Консультационный пункт защиты прав потребителей при Орском филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (462404, Оренбургская область, г. Орск, пер. Нежинский, 3а, тел. 8/3537/ 26-91-08);

— в Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (462404, Оренбургская область, г. Орск, пер. Нежинский, 3а, тел. 8/3537/ 26-90-77).

Не забывайте и про горячую линию Orsk.ru 340-300. 

Служба информации ТРК «Евразия».