Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области были проведены внеплановые проверки по вопросам отказа гражданам в заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Под особое внимание попали такие компании, как ООО «Росгосстрах», ЗАО «Страховая группа «УралСиб», СОАО «ВСК», ОАО «СОГАЗ».
В ходе проверок выявлены нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, в части не доведения отдельными страховыми компаниями до сведения потребителей необходимой и достоверной информации об исполнителе. По данным фактам выданы предписания о прекращении нарушения прав потребителей, иначе виновные будут привлечены к административной ответственности.
Вместе с тем, при проверках выяснены причины отказа в заключении договора ОСАГО со стороны страховых компаний:
— обращения граждан о намерении заключить договор ОСАГО в устной форме; в том числе с заявлением о заключении договора обязательного страхования не по форме, установленной законодательством Российской Федерации;
— отсутствие полных сведений в заявлении и необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, диагностическая карта) для заключения договора ОСАГО.
Граждане должны обратить внимание, что порядок осуществления обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств предусмотрен ст. 15 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года N 40 - ФЗ, п.15 постановления Правительства Российской Федерации от 7 мая 2003 года № 263 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Согласно указанным нормам обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования.
Для его заключения страхователь представляет страховщику следующие документы:
— заявление о заключении договора обязательного страхования;
— паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
— документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
— водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
— диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется).
Учитывая вышеизложенное, гражданам рекомендуется придерживаться указанного порядка для предотвращения нарушения их прав, сообщает Роспотребнадзор по Оренбургской области.
Служба информации ТРК «Евразия».